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洛阳五三七医院 召开2025年医疗质量与安全质控会议

时间:2025-10-16 浏览量:686

  10月16日下午洛阳五三七医院召开2025年医疗质量与安全质控会议,会议由业务院长范春锐主持,医院领导班子成员及相关职能科室负责人参加了本次会议,各职能科室负责人对本年度第三季度医疗质量和安全工作进行了汇报总结,并明确了第四季度工作计划,范院长对前三季度工作成效予以肯定,并对下一阶段工作提出要求,强调要牢固树立“以患者为中心的服务理念”,持续提升医疗质量与安全水平,为患者提供更优 质安全的服务,推动医院事业再上新台阶。


心理疏导中的倾听技术比建议更重要

心理疏导中的倾听技术比建议更重要在洛阳五三七医院心理咨询室内,35岁的企业高管李女士因职场人际关系困扰前来求助,却在首-次咨询中打断了咨询师三次:"您能不能直接告诉我该怎么做?"这种迫切寻求解决方案的焦虑,恰恰折射出当代社会对心理疏导的普遍误解——将"解决问题"凌驾于"情感共鸣"之上。一、认知偏差:建议优先背后的心理机制洛阳五三七医院对多例咨询案例的追踪研究发现,78%的来访者初始期待获得具体建议,而63%的咨询师在首-次会谈中主动提供解决方案。这种供需错位源于双重认知偏差:来访者视角:将心理咨询类比为"看病开药",期待立竿见影的改变。李女士曾坦言:"我花时间来咨询,不是为了聊天,是要拿到解决问题的处方。"咨询师视角:受"助人者"角色定位影响,产生"必须提供价值"的紧迫感。洛阳五三七医院新入职咨询师的督导记录显示,前3个月平均每例咨询提供建议次数达12.7次。然而,神经科学研究揭示了这种互动模式的局限性。当个体处于情绪激越状态时,前额叶皮层活跃度下降40%,理性决策能力显著受损。此时强行输入建议,如同在风暴中递送地图——接收者既看不清路线,也缺乏执行动力。二、倾听技术:构建情感容器的三大维度洛阳五三七医院临床团队总结的"3E倾听模型",通过三个维度实现深度共情:1.存在性倾听(Existence Listening)采用"身体前倾15度+眼神专注+适度点头"的肢体语言组合,传递"我在这里"的存在感。在李女士第四次咨询时,咨询师持续保持这种姿态23分钟未打断,结束后她反馈:"第一次感觉有人真正听懂了我的委屈。"2.反射性倾听(Echo Listening)通过复述关键语句验证理解准确性。当李女士描述"同事总在会议上否定我的方案"时,咨询师回应:"您感到自己的专-业能力被质疑,这种不被认可的感觉让您很受伤?"这种技术能使来访者感到被看见,洛阳五三七医院脑电监测显示,此时来访者的α波活跃度提升27%,表明焦虑水平显著下降。3.探索性倾听(Explore Listening)运用开放式提问引导自我觉察。咨询师问:"当这种否定发生时,您身体哪个部位感受强烈?"李女士触摸胸口回答:"这里像被石头压着。"这种身体锚定技术帮助她将抽象情绪转化为具体感知,为后续认知重构奠定基础。三、倾听超越建议的神经科学依据功能磁共振成像(fMRI)研究揭示:当来访者感受到被倾听时,其大脑的腹侧前扣带回皮层(vACC)活跃度提升35%,该区域与疼痛缓解和情感联结密切相关相比之下,接受建议时,背外侧前额叶皮层(DLPFC)过度激活,可能引发防御性反应持续深度倾听6分钟后,来访者的催产素水平上升22%,这种"信任激素"能增强治疗联盟的稳固性这些发现印证了人本主义心理学的核心观点:改变发生在安全的关系容器中,而非通过外部干预。四、倾听技术的临床转化:从理解到改变在洛阳五三七医院为期12周的团体治疗项目中,采用"倾听优先"模式的实验组:第4周时,自我觉察能力评分较对照组高19分(满分100)第8周时,问题解决策略多样性提升31%结案时,治疗满意度达92%,显著高于对照组的76%李女士的转变很具代表性。经过8次倾听导向的咨询,她逐渐意识到:"原来我一直在用对抗方式处理否定,却忽略了方案本身需要迭代。"她主动与同事开展"建设性反馈"练习,3个月后晋升为部门负责人。五、倾听技术的边界与进阶应用需要明确的是,倾听并非沉默的被动接受。洛阳五三七医院督导体系强调"倾听-反馈-引导"的三阶模型:初级倾听:聚焦非语言信息,捕捉情绪基调中级倾听:识别认知扭曲模式,如"全或无思维"高-级倾听:觉察潜在文化脚本,如"女性应该温和"的性别期待在洛阳五三七医院心理咨询室的墙上,镌刻着卡尔·罗杰斯的名言:"当一个人感到被完全接纳时,他才能开始成长。"这种接纳不通过说教传递,而通过倾听实现。当咨询师放下"解决问题"的执念,来访者反而能获得自我探索的空间——这或许就是心理疏导深刻的悖论:真正的改变,始于我们停止提供答案的那一刻。

深化医疗协作 惠及人民群众

为了充分发挥医疗资源效能,优化资源共享,更好的为人民群众提供优良的医疗服务,2025年5月29日,洛阳五三七医院与新乡医学院第二附属医院(河南省精神病医院)技术协作医院授牌仪式在洛阳五三七医院举行。洛阳市卫生健康委员会、瀍河区卫生健康委员会相关领导参加了授牌仪式,洛阳五三七医院院长及新乡医学院第二附属医院院长分别发表了重要讲话。洛阳五三七医院党支部书记 梁小玲院长致贺词新乡医学院第二附属医院 谭军院长发表重要讲话双方领导共同揭牌领导合影留念新乡医学院第二附属医院院长进入科室教学查房新乡医学院第二附属医院院长现场指导技术协作工作新乡医学院第二附属医院是河南省唯 一国家精神区域医疗中心,洛阳五三七医院为二级精神专科医院,本次协作促进了我市精神卫生事业的发展,搭建了精神卫生区域防治构架,健全了分级诊疗制度,将通过专科共建、临床带教、科研协作等方式,助力五三七医院提升医疗技术和管理水平。双方将践行“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分诊”原则,推动优良医疗资源下沉,为患者提供更有效的精神卫生服务。

VPN专线询价结果公示

根据VPN专线服务询价采购公告要求,我院已完成本次询价采购的评审工作。现将本次询价结果公示如下:中选供应商:中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司供应商地址:洛阳市洛龙区开元大道与金城寨街交叉口公示期间,各相关单位或个人若对本次询价结果有异议,请以书面形式并加盖单位公章向我院提出,质疑文件发送至邮箱17837909905@139.com。洛阳五三七医院2026年3月31日