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目前我们所见到的政府慈善机构的养老院或是民营的洛阳养老院,普遍存在一种***养老人才缺乏的现状。
多家民营养老机构负责人对记者表示,运营洛阳养老院比运营企业需要更多的知识和技能。对内需要懂得食品卫生、医保、住宿、护理、心理、社工、人力资源、物业保障、工程维修等多学科知识,对外需要及时了解把握政策,能与民政、工商、医院、公安、消防以及所在社区和街道保持良好的沟通。
洛阳康佑苑养老院里的工作人员直言,除了耐心、爱心和***技能之外,养老行业的管理人才需要具备的综合素质比其他行业要高,比如:既要懂老人,又要懂政策,既要懂管理,又要懂营销,既要懂风险控制,又要懂得成本控制。
所以,洛阳敬老院表示在此除了同理心和爱心,养老院的运营管理需要全方位的复合型人才。
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